Nachdem Sie in der Versandschnittstellenkonfiguration den API-Schlüssel eingegeben und die verfügbaren Grunddaten (shipcloud Services) - unter anderem Versandservices, Pakettypen, Versandlabelformate - zu jedem Versanddienstleister heruntergeladen haben, können Sie nun Ihre für die Paketabwicklung benötigten shipcloud-Versandvorlagen erstellen. Diese dienen der Konfiguration und Zuordnung der Versandservices zu einer Versandart. Dementsprechend sind sie nach ihrer Einrichtung auch pro Versandart im Versandartenstamm zu hinterlegen. Mit Ausnahme von DPD muss für jeden Versanddienstleister ein solches Versandtemplate angelegt werden.




Tragen Sie hier den internen Namen für Ihr Versandtemplate ein. Dieses Kürzel kann nach Speichern des Datensatzes nicht mehr geändert werden.


Hier können Sie einen individuellen und sinnigen Namen für Ihr Versandtemplate hinterlegen.


Wenn Sie hier das "Inaktiv"-Kennzeichen setzen, dann wird die betreffende Versandvorlage ausgeblendet und es kann standardmäßig nicht mehr verwendet werden.


Hinterlegen Sie hier den exakten Namen Ihres Netzwerk-Druckers, so wird diesem über den im Hintergrund laufenden Serverdruck-Dienst ein XML-basierter Druckauftrag gesendet und der PDF-Paketschein direkt bei dessen Erstellung in der Verkaufsbelegerfassung ausgedruckt. Unterstützt werden alle über Ihr Netzwerk erreichbaren Drucker sowie Etikettendrucker.


Mit dieser Dropdown-Liste geben Sie an, welcher Versanddienst Ihrem Versandtemplate zugrunde liegen soll (z.B. DHL, DPD, GLS oder UPS). Die hier verfügbaren Versanddienstleister sind jene, die Sie im Konfigurationsdialog zusammen mit anderen shipcloud-Parametern wie den unten auswählbaren Versandservices oder den Pakettypen als shipcloud Services in die myfactory eingelesen haben (siehe auch Hilfekapitel shipcloud-API).

Welche Versanddienstleister Ihnen in dieser Auswahlbox zur Verfügung stehen, ist stets abhängig von Ihrem hinterlegten API-Schlüssel. Dieser wiederum hängt von dem von Ihnen gewählten Tarifmodell und den mit shipcloud getroffenen Vereinbarungen ab.


Hier sehen Sie alle Versandservices, die von dem oben ausgewählten Versanddienstleister angeboten und abhängig von diesem hier angezeigt werden. Ein Versandservice ist eine anbieterabhängige Dienstleistung wie z.B. "UPS Express 12:00" oder "DHL Warenpost".


In diesem Bereich können Sie die versanddienstleisterspezifischen und von Ihrem API-Key abhängigen Pakettypen auswählen, die mit dem Herunterladen der shipcloud Services ebenfalls in die myfactory übertragen werden. Die Auswahlbox listet dabei alle zum jeweiligen Versanddienstleister und Versandservice gehörigen Paketarten auf.

Intern werden diese heruntergeladenen Pakettypen bei der Erstellung des Paketscheins im Verpackungsdialog mit den individuell zu definierenden myfactory-Verpackungstypen verknüpft.


Mit dieser Option können Sie eine alternative Absenderadresse definieren, die dann priorisiert herangezogen wird. Ist hier keine abweichende Absenderadresse angegeben, so wird diese aus den Grundlagenoptionen ("Administration / Grundlagen / Register Allgemein") oder dem Betriebsstättenstamm ("Stammdaten / Grundlagen / Allgemein / Betriebsstätten / Register Adresse") herangezogen.


In diesem Eingabefeld hinterlegen Sie für UPS-spezifische Versandprozesse bitte einen Mitarbeiter, der dem Versanddienstleister als Kontaktperson für die Paketabholung mitgeteilt wird.


Wenn Sie in der shipcloud-Grundkonfiguration die shipcloud Services heruntergeladen haben, dann werden Ihnen in diesem Register alle verfügbaren Zusatzleistungen eines Versanddienstleisters angezeigt. Diese lassen sich hier aktiv schalten und individuell konfigurieren.Zusatzleistungen können voneinander und von hier zu hinterlegenden Einstellungen abhängig sein. Einige Zusatzleistungen erfordern einen bei shipcloud hinterlegten Vertrag mit dem Versanddienstleister. Es werden grundsätzlich nur Zusatzleistungen des ausgewählten Versandprodukts angezeigt.


Beispiele für Zusatzleistungen sind etwa dpd_food (Lieferung frischer Lebensmittel per DPD), advance_notice (Information des Kunden über den aktuellen Paketstatus per SMS oder E-Mail), drop_authorization (Abstellgenehmigung, z.B. vor der Haustür).

Erläuterung der einzelnen Spalten:


MIt dieser Checkbox aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Zusatzleistungen.


Diese Spalte wird freigeschaltet, wenn Sie die Zusatzleistung "drop_authorization" verwenden. Sie ermöglicht es Ihnen, im Belegkennzeichen einen Text des Kunden für den Paketboten zu hinterlegen (z.B. "Paket kann beim Nachbarn abgegeben werden.").


Wenn der Empfänger nicht erreicht werden kann, haben sie hier die Möglichkeit, das Paket auf eigene Kosten zurückzuschicken oder es ohne Rücksendegebühr aufzugeben.


Diese Spalte wird für die Zusatzleistung "visual_age_check" benötigt, damit der Versanddienstleister visuell prüfen kann, ob das Alter des Kunden passt.

Wenn Sie detaillierte Informationen darüber erhalten möchten, welche Zusatzleistungen jeweils welchem Versanddienstleister zugeordnet sind und von diesen angeboten werden, dann rufen Sie bitte den folgenden Link auf: https://developers.shipcloud.io/carriers/.


Manche Zusatzleistungen (z.B. "advance_notice" oder DPD Predict) benötigen eine Kontaktinformation des Empfängers. Zur Auswahl stehen als Kontaktoptionen die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des in den Belegdetails eingetragenen Ansprechpartners. Konkret wird hier die Telefonnummer des Ansprechpartners aus dem Feld "Mobiltelefon" (oder falls nicht vorhanden: "Telefon") im Register "Berufliche Daten" herangezogen. Wir empfehlen jedoch, "E-Mail" einzustellen, da diese immer unterstützt wird.


Für die E-Mail-Auswahl gibt es zwei Einstellmöglichkeiten. Die erste Option zieht primär die E-Mail-Adresse aus den Ansprechpartnerdaten heran. Ist dort nichts hinterlegt, wird eine bei der abweichenden Lieferanschrift eingetragene E-Mail-Adresse verwendet. Findet die myfactory auch dort keine Information, wird die E-Mail-Adresse aus der Belegadresse des Kunden berücksichtigt.

Bei der zweiten Einstelloption durchsucht die Business-Logik der myfactory zunächst die abweichende Lieferadresse nach der Kontaktinformation. Erst im nächsten Schritt wird auf einen eventuellen Eintrag beim Ansprechpartner geprüft, bevor als letzte Option wieder die Belegadresse herangezogen wird.


Für Benachrichtigungen des Empfängers (also z.B. auch bei "advance_notice") muss eine gültige Sprache übermittelt werden.

Für detaillierte Informationen darüber, welche Zusatzleistungen, von jeweils welchem Versanddienstleister angeboten werden, rufen Sie bitte die folgende Webseite auf:

Additional Services - Zusatzleistungen