myfactory Online-Hilfe

Kontakte

In diesem Bereich finden Sie alle mit der myfactory erfassten Kontakte, unabhängig davon, ob diese Erfassung per Desktop-Oberfläche oder mit der mobilen Anwendung erfolgte.

Kontakte 0

Der "Kontakte"-Übersichtsdialog unterteilt sich in vier funktionale Bereiche. Der obere Bereich bietet Ihnen per Dropdown-Liste Filtermöglichkeiten auf die Kontaktart, das Kontaktthema und das Kontaktergebnis. Außerdem lässt sich die Kontakteliste auf einen Bearbeiter und einen Datumszeitraum eingrenzen (1). Ergänzend dazu können Sie unter dem Filterbereich auch gezielt nach Kontakten suchen (2). Sowohl die Suchmaske als auch die Einstellungen im Filterbereich haben Einfluss auf die Darstellung der Kontakteliste darunter (3).
Mit dem blauen [ + ]-Button können Sie darüber hinaus jederzeit per Smartphone neue Kontakte zu der Liste hinzufügen (4).

Kontakte 1

Mittels Klick auf diese runde Schaltfläche öffnet sich dazu ein neuer Dialog, der die Erfassung eines neuen Kontaktdatensatzes samt Betreff und Beschreibung ermöglicht.

Kontakte 2

Wenn Sie in der Übersichtsliste auf einen neuen oder bestehenden Kontakt tippen, wird ein neuer Detail-Dialog für den ausgewählten Kontakt geöffnet.

Im oberen Bereich sehen Sie alle Detaildaten zu diesem Kontakt samt Beschreibung und zugehöriger Adresse sowie Art, Thema und Ergebnis des Kontaktes. Wenn Sie auf der Übersichtsseite im oberen Bereich auf "Bearbeiten" gehen, können Sie den Kontaktdatensatz bearbeiten und ggf. z.B. Adresse und/oder Ansprechpartner austauschen (1). Darunter findet sich ein eigener Bereich für Dokumente, falls es sich beispielsweise um die Kontaktart "E-Mail" handelt (2). Darunter wiederum ist ein Datenbereich vorzufinden. Hier können Sie zum Dokumente-Dialog verzweigen oder direkt aus dem Kontaktdatensatz heraus eine mit dem Kontakt verknüpfte E-Mail öffnen und bearbeiten oder beantworten (3).

Kontakte 3

Mit der Pfeil-Schaltfläche [ > ] im oberen Dialogbereich gelangen Sie aus jeden Unterdialog wieder zurück zum vorherigen Dialog.