myfactory Online-Hilfe

Gemeinsame Postfächer

Über diesen Dialog werden die öffentlichen Postfächer (z.B. Support-Postfächer) administriert.

Neben den vier Registern finden Sie unten zwei Schaltflächen.

Gemeinsame Postfächer 0

Schaltfläche [ Ordnerstruktur ]

Über diese Schaltfläche definieren Sie die Ordnerstruktur innerhalb der Postfächer.

Schaltfläche [ Neuer Ordner ]

Legen Sie hier neue Ordner an.

Über diesen beiden Schaltflächen findet sich wiederum eine Toolbar zum Anlegen neuer öffentlicher Postfächer mit dem jeweils gewünschten Mailabruf-Protokoll (POP3, IMAP oder EWS). Diese werden im Bereich "Meine Postfächer" näher beschrieben (siehe auch Hilfekapitel Meine Postfächer). Außerdem können Sie jedes Postfach mittels der [ Prüfen ]-Schaltfläche einer Prüfung auf die jeweils korrekte Postfachkonfiguration unterziehen.

Register "Allgemein"

Administrieren Sie hier gemeinsame Postein– und –ausgänge.

Gemeinsame Postfächer 1

Register "Masterpostfächer"

Hierüber können Sie Masterpostfächer erstellen und verwalten. Diese dienen dazu, mehrere Postfächer, z.B. Mitarbeiterpostfächer, zentral in einem Postfach zusammenzuführen. Die eingehenden E-Mails werden von dort an die eigentlichen Empfänger, nämlich die einzelnen Mitarbeiteradressen, umgeleitet.

Dieses Register erlaubt Ihnen einen Überblick über alle Masterpostfächer, inklusive der jeweils zugehörigen Mitarbeiterpostfächer. Über die Schaltfläche [ Neu ] wird ein neues Masterpostfach angelegt.

Gemeinsame Postfächer 2

Schaltfläche [ Umleitung ] (bei Masterpostfach)

Hier legen Sie Masterpostfach-Umleitungen fest. In diesem Beispiel wird eine E-Mail, die an xyz@myfactory.abc adressiert ist, an die E-Mail-Adresse xyz@myfactory.exp umgeleitet.

Gemeinsame Postfächer 3

Die Umleitungsschaltfläche finden Sie in der Zeile für das zugehörige Masterpostfach, links neben den Einstellungen für die Postfachdetails.

Gemeinsame Postfächer 4

Schaltfläche [ Umleitung ] (bei Mitarbeiterpostfach)

Hierüber legen Sie Einzelpostfach-Umleitungen fest. In diesem Beispiel wird eine E-Mail, die an sys.admin@myfactory.exp bzw. sys-admin@myfactory.exp adressiert ist, an die E-Mail-Adresse des entsprechenden Mitarbeiterpostfachs umgeleitet.

Gemeinsame Postfächer 5

Die Schaltfläche zur Einzelumleitung finden Sie bei dem Postfach, an das Sie E-Mails vom Masterpostfach aus umleiten möchten. Es ist dort links neben dem [ Lö. ]-Button angeordnet.

Gemeinsame Postfächer 6

Register "Kontaktanlage"

Es werden alle öffentlichen Postfächer angezeigt. Legen Sie hier bitte je Postfach fest, ob beim Speichern von Nachrichten automatisch Kontakte angelegt werden sollen.

Gemeinsame Postfächer 7

Register "Berechtigungen"

Dieser Reiter erlaubt es Ihnen, für jedes Postfach Berechtigungen zu vergeben. Es werden alle öffentlichen Postfächer angezeigt.

Legen Sie je Benutzer / Benutzergruppe fest, welche Rechte erteilt werden sollen.

Hat ein Benutzer kein Lese-Recht für ein gemeinsames Postfach, so wird dieses im Kommunikations-Manager auch nicht angezeigt.

Gemeinsame Postfächer 8