In den Mahnstufen werden stufenabhängige Daten hinterlegt, die beim Mahnlauf Berücksichtigung finden. Außerdem werden unter [Optionen / Mahntexte] die entsprechenden Mahntexte hinterlegt.


Im Register "Grundlagen" müssen folgende Daten festgelegt werden:


In diesem Feld ist die Nummer der Mahnstufe einzutragen. Die Anzahl der zulässigen Mahnstufen richtet sich nach dem entsprechenden Höchstwert, der in den Mahnkonditionen festgelegt wurde.


An dieser Stelle wird die Mahnbedingung zugewiesen, die Sie zuvor im Bereich "Rechnungswesen / Mahnwesen / Grundlagen / Mahnkonditionen" eingerichtet haben. Zur Auswahl könnten hier bspw. die Konditionen "Mahnen" und "Mahnen mit Bestätigung" stehen.


Hinterlegen Sie hier bitte eine genaue Beschreibung dieser Mahnstufe.


Mit der hier angegebenen Tageszahl legen Sie den zeitlichen Abstand für die darauf folgenden Mahnungen fest.
 

Über diese Option wird gesteuert, dass bei Erreichen der gewählten Mahnstufe automatisch eine Liefersperre bei dem Kunden gesetzt wird.


Die "Mahngebühr" wird zusätzlich zur Summe der gemahnten OPs erhoben und auf der Mahnung ausgewiesen.


Um das Versenden von Mahnungen bei geringfügigen OP-Beträgen zu verhindern, kann ein „Mindestmahnbetrag" hinterlegt werden. Ist die Summe der zu mahnenden OPs eines Kunden geringer als der hier eingetragene Betrag, wird für diesen Kunden keine Mahnung erzeugt.

Über den Eintrag "[ Daten ] / Mahntexte" erfassen Sie den Betreff, die Anrede sowie Kopf- und Fußtexte Ihrer Mahnung:



An dieser Stelle wird zunächst die Mahnstufe angezeigt, aus der Sie die Texteingabe aufgerufen haben. Durch Anklicken der [ … ]- Schaltfläche können Sie aber auch eine andere Mahnstufe auswählen.


Hier erscheint die Mahnkondition, die der ausgewählten Mahnstufe zugeordnet ist.
 

Um Mahnungen auch in anderen Sprachen erstellen zu können, besteht hier die Möglichkeit die entsprechende Sprache anzugeben, in der der Mahntext formuliert wird. Die hier zur Auswahl stehenden Sprachen wurden unter "Stammdaten / Grundlagen / Belegverarbeitung / Korrespondenzsprachen" festgelegt.


Hinterlegen Sie hier bitte den Titel des Mahnschreibens, sofern Sie einen Titel ausgeben möchten.


Sie können an dieser Stelle eine allgemeine Anrede hinterlegen. Diese Anrede wird durch eine in den Kundenstammdaten definierte Briefanrede überschrieben.


Durch Anklicken der Schaltfläche [ Kopftext ] bzw. [ Fußtext ] wird Ihnen ein Editor zur Verfügung gestellt, in dem Sie den Kopfteil Ihres Mahntextes formulieren können. Durch Anklicken der Schaltfläche [ OK ] wird der Text gespeichert und Sie verlassen den Editor.
Hier können Sie auch Platzhalter einfügen, dabei steht:

• $ZahlungBis$ für das Datum, welches Sie bei "Zahlungseingänge geprüft bis" eingegeben haben
• $Frist$ für die Frist bei der Mahnstufe
• $FristDatum$ für das Datum, welches sich durch die Frist ergibt.
• $LetzteMahnung$ für das Datum der zuletzt erstellten Mahnung.
• $1 für die Briefanrede des Ansprechpartners in dem Feld "Allgemeine Anrede"

Zum Abschluss speichern Sie bitte Ihre eingegebenen Daten, indem Sie auf die Schaltfläche [ Speichern ] klicken.