myfactory Online-Hilfe

Nachrichten-Editor

Neue Nachricht

In diesem Editor werden die Nachrichten erfasst.

Nachrichten-Editor 0
Schaltfläche [ Senden ]

Ist die Nachricht erstellt, wird sie über diese Schaltfläche gesendet.

Schaltfläche [ Prüfen ]

Über [ Prüfen ] wird festgestellt, ob die gewählten E-Mail-Adressen in der myfactory bekannt sind. Nach der Prüfung wird die Adresse bzw. die mit ihr verknüpfte Bezeichnung vollständig ausgeschrieben in einem Anzeigemodus dargestellt. Zusätzlich wird jede Adresse respektive Bezeichnung mit der Optionsschaltfläche [ ! ] versehen.

Aus der folgenden Eingabe

Nachrichten-Editor 1

wird
Nachrichten-Editor 2

Abhängig von der ersetzten Adresse werden über die Schaltfläche [ ! ] unterschiedliche Menüs angezeigt:

Adresse

Nachrichten-Editor 3


Ansprechpartner

Nachrichten-Editor 4


E-Mail-Adresse ohne Datenbezug

Nachrichten-Editor 5


Im Lesemodus (siehe Unterkapitel "Lesemodus") wird bei bereits im System gespeicherten Adressen und Ansprechpartnern die Funktion "Kontakt zuordnen" angeboten.

Nachrichten-Editor 6

Schaltfläche [ Speichern ]

Über diese Schaltfläche kann eine Nachricht im Ordner "Entwürfe" gespeichert werden.

Schaltfläche [ Drucken ]

Drucken Sie direkt Ihre E-Mail über diese Schaltfläche aus.

Auswahlliste "HTML"

Ein Wechsel der Ansicht zwischen HTML und Text ist über diese Auswahlliste möglich. Bitte beachten Sie, dass bei einem Wechsel von HTML auf Text und wieder zurück auf HTML die Formatierung verloren geht.

Schaltfläche [ Vorlage ]

Wählen Sie hier ggf. eine E-Mail-Vorlage aus.

Von

Wählen Sie hier eine der Ihnen (als Benutzer bzw. Mitarbeiter) zugeordneten E-Mail-Adressen aus, unter der Sie die E-Mail versenden möchten. Alternativ können Sie im rechten Feld auch manuell eine E-Mail-Adresse eintragen.

Schaltfläche "An", "CC", "BCC"

Wählen Sie hier die Empfänger aus oder tragen Sie diese manuell ein. Hierbei können auch nur Teile der E-Mail-Adresse eingetragen werden. Über [ Prüfen ] wird dann ggf. die entsprechende Adresse ergänzt. Geprüfte Adressen werden aus dem Eingabefeld in einen Anzeigemodus übertragen.

Betreff

Hinterlegen Sie hier den Betreff der E-Mail.

Priorität

Weisen Sie der Nachricht hier eine Priorität zu.

Berechtigung

Wenn Sie ein privates Postfach für einen anderen Benutzer freigegeben haben, so können Sie über diese Dropdown-Liste eine Berechtigung auf jede individuelle Nachricht für diesen Benutzer festlegen.

Insgesamt stehen Ihnen hier vier Optionen zur Auswahl:

Standard:
Die auf dem privaten Postfach in "Meine Postfächer" in dem dortigen "Berechtigungen"-Register gesetzte Berechtigung wird übernommen.
Öffentlich:
Der aktuell freigegebene Benutzer darf diese Nachricht gemäß Berechtigung einsehen.
Privat:
Der aktuell freigegebene Benutzer darf diese Nachricht gemäß Berechtigung nicht lesen.
Detailliert:
Mit dieser Einstellung können über den Reiter "Berechtigungen" individuelle Berechtigungen auf diese E-Mail gesetzt werden.

Alle Informationen zu einer Nachricht werden in Form von mehreren Registern angezeigt:

Nachricht

Hier wird die Nachricht erfasst. Der Editor für E-Mails nutzt u.a. folgende Funktionen:

Öffentliches Dokument verlinken

Aus dem Dokumentenstamm kann ein bestehendes Dokument ausgewählt werden, z.B. ein Bild. Dieses wird dann als Link in die E-Mail eingefügt und sowohl dem Sender als auch dem Empfänger direkt darin angezeigt. Der Adressat der E-Mail findet das Dokument zwar nicht als Anhang wieder, kann es aber trotzdem auf seiner Festplatte speichern.

Neues Dokument hochladen und anhängen

Hier haben Sie die Möglichkeit, ein Dokument von Ihrer lokalen Festplatte hochzuladen und der E-Mail anzuhängen (siehe Hilfekapitel Dokumente). Handelt es sich bei dem Dokument um ein Bild, so wird dieses anders als bei der vorherigen Option nicht direkt in der E-Mail angezeigt.

Dokument in E-Mail einbetten

Wiederum anders verhält es sich mit dieser Option. Hier können Sie ebenfalls ein Bilddokument - aus dem Dokumentenstamm oder von der lokalen Festplatte - hochladen und der Nachricht anhängen. Das angehängte Bild wird dann gleichzeitig in die E-Mail selbst integriert und dort dargestellt.

Dokumente

Im Register "Dokumente" können der Nachricht mehrere Dokumente als Anhang hinzugefügt werden. Dabei kann entweder ein bestehendes Dokument ausgewählt oder ein neues Dokument hochgeladen werden (Schaltflächen [ Neu ] oder [ Quickdrop ] ).

Grundsätzlich unterteilt sich das Register in zwei Bereiche. Auf der linken Seite findet sich eine Liste mit allen angehängten Dateien bzw. Dokumenten. Rechts davon sehen Sie eine Vorschau mit dem von Ihnen angehängten Dokument (sofern eine Vorschau möglich ist). Handelt es sich bei dem hochgeladenen Dokument um eine Bilddatei, dann können Sie das dargestellte Vorschaubild mithilfe der drei kleinen Schaltflächen oberhalb des Vorschaubereichs hinsichtlich Größe und Auflösung anpassen. Während die zweite und dritte Schaltfläche eine Begrenzung bezüglich Breite und Höhe des Vorschaubildes erlauben, lässt sich das Vorschaudokument anhand der ersten Schaltfläche in seiner originalen Auflösung darstellen. Dadurch kann es jedoch sein, dass das Dokument nicht in Gänze angezeigt werden kann und Sie entsprechend scrollen müssen.

Nachrichten-Editor 7

Schaltfläche [ Neu ]

Hierüber können Sie ein neues Dokument hochladen. Die myfactory fügt dieses dann als Anhang hinzu, auch dem Empfänger wird es als Anhang angezeigt. Das Dokument wird als sog. Systemdokument gespeichert, auf das außerhalb dieser E-Mail nur der Administrator zugreifen kann. Bei einem solchen Systemdokument steht Ihnen jedoch eine dritte Schaltfläche zur Verfügung, mit der Sie es bei Bedarf in ein Standarddokument umwandeln können. Anders als das Systemdokument ist das so entstandene Standarddokument über die myfactory-Suchfunktion auffindbar, sodass außerhalb dieser E-Mail jeder berechtigte Benutzer darauf zugreifen kann.

Schaltfläche [ Quickdrop ]

Alternativ können Sie über diesen Button ein Dokument per Drag-and-drop direkt von Ihrem Rechner auf das sich öffnende Dialogfenster ziehen und das Dokument auf diese Weise noch schneller hochladen und anhängen.

Nachrichten-Editor 8

Schaltfläche [ Auswahl ]

Ein bestehendes Dokument aus dem Dokumentenstamm kann ausgewählt werden. Dieses wird als Anhang eingefügt und dem Empfänger gleichermaßen als Anhang angezeigt.

Kennzeichen

Im Register "Kennzeichen" können Nachrichten um Kennzeichen erweitert werden.

Kontakt

Das Register "Kontakt" erlaubt es Ihnen, neben den Beschreibungsdaten eines Kontakts auch das dazugehörige Vertriebsprojekt, ein allgemeines Projekt
sowie eine dazugehörige Veranstaltung einzutragen.

Nachrichten-Editor 9


Berechtigungen

In diesem Register können Sie für ausgewählte Benutzer individuelle Berechtigungen auf den E-Mail-Zugriff vergeben. Wenn Sie "Standard" wählen, so wird die für das Postfach gültige Berechtigungsregel auf den jeweiligen Benutzer angewendet.

Nachrichten-Editor 10


Verlauf

Die allgemein gültigen Verlaufsoptionen können je E-Mail anhand dieses Registers übersteuert werden.
Nachrichten-Editor 11
Lesemodus

Im Lesemodus kann zu einer E-Mail direkt ein Kontakt angelegt, zugeordnet oder angezeigt werden. Das Register "Dokumente" wird im Lesenmodus nur dann angezeigt, wenn die E-Mail Anhänge beinhaltet.