myfactory Online-Hilfe

Leadkontakt anlegen

Mit diesem Element ermöglichen Sie es dem Portalbesucher, in einem Formular einen Kontakt zu einem Lead in Ihrem Portal zu erfassen.

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Die Kontaktfelder können unterhalb dieses Elements angeordnet werden. Dies können je nach Bedarf verschiedene Formularfelder sein, für die Kontaktart ("Art:") und das Kontaktergebnis ("Ergebnis:") könnten Sie beispielsweise jeweils das Portalelement "Formularfeld Auswahl Manuell" einbauen, für das Eingabefeld "Bemerkung" z.B. das "Formularfeld Eingabe Lang". Diese Formularfelder können innerhalb eines Positionsfeldes angeordnet sein:

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Die Elementoptionen im Überblick:

Neben der Definition einer Elementbezeichnung in Form einer Element-ID und diversen Möglichkeiten zum Vergeben von Formaten und CSS-Klassen stehen Ihnen hier die folgenden Elementoptionen zur Verfügung:

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Text Schaltfläche

In diesem Eingabefeld legen Sie einen Text für die Schaltfläche zum Absenden des Kontaktformulars fest.

Infotext bei Erfolg

Um eine Rückmeldung zu erhalten, können Sie hier einen kurzen Text hinterlegen, der nach dem Absenden des Formulars angezeigt wird.

Standardkontaktart / Standardkontaktthema / Standardkontaktergebnis

In diesen Eingabefeldern können Sie sowohl die Kontaktart und das Kontaktthema als auch das Kontaktergebnis mit vordefinierten Werten vorbelegen, welche dann automatisch in den Kontaktestamm der Myfactory (unter "Vertrieb / Kontakte / Kontakte") eingetragen werden. Diese Einträge greifen allerdings nur dann, wenn in dem Kontaktformular zum Eintragen eines neuen Leadkontaktes keine Angaben aus den Auswahllisten selektiert wurden.

Bitte beachten Sie:

Es handelt sich bei den Eingabefeldern um Pflichtfelder. Daher ist es sinnvoll, hier in jedem Fall Daten zu hinterlegen.

Kontaktbetreff

Hinterlegen Sie hier noch eine Kennung bzw. Beschriftung für den Kontaktbetreff.

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Aufgabe für Benutzer / Aufgabe für Team

Geben Sie hier an, für welchen Benutzer bzw. für welches Aufgabenteam nach dem Erstellen des neuen Leadkontakts und dem Absenden des Kontaktformulars eine damit zusammenhängende Aufgabe erstellt werden soll.

Benachrichtigungsmail

In diesem Feld können Sie eine E-Mail-Vorlage für eine Benachrichtigungsmail an den Portalbetreiber hinterlegen.

An

Als letzte Information können Sie an dieser Stelle noch die E-Mail-Adresse des Portalbetreibers ergänzen, an welchen basierend auf der oben eingestellten E-Mail-Vorlage eine Benachrichtigungsmail geschickt werden soll.

Leadkontakt bearbeiten

Mit diesem Portalelement ermöglichen Sie es dem Portalbesucher, einen mithilfe des Elements "Leadkontakt anlegen" eingetragenen Leadkontakt zu bearbeiten und somit anzupassen. Die Kontaktfelder können unterhalb dieses Elements angeordnet werden.

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Wenn Sie ein neues Lead samt Leadkontakt eingetragen haben, dann können Sie einen Link in Ihren Kontakteintragsbereich einbauen (z.B. mittels Formularfeld Link). Abhängig von dem Kontakt-Datenfeld, welches Sie in dem Eingabefeld "Anzeigefeld" hinterlegen können, erhält dieser Link eine entsprechende Benennung...

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...und führt Sie innerhalb der Lead-Details auf eine neue Seite, die Sie z.B. mit "Kontaktdetails" betiteln können. Dort bauen Sie nun das Portalelement "Leadkontakt bearbeiten" ein, welches ein weiteres Kontaktformular zum Anpassen des eingetragenen Leadkontakts zeichnet.

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In unserem Beispiel ist das Formular in ein Positionsfeld eingebettet und enthält neben einem Textabsatz als Überschrift noch diverse kontaktbasierte Formularfelder ("Formularfeld Eingabe" und "Formularfeld Eingabe Lang"), bei welchen jeweils ein passendes Datenfeld als Anzeigefeld hinterlegt und entsprechend beschriftet wurde.

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Haben Sie Ihre aktualisierten Einträge in den Kontaktdetails vorgenommen, können Sie das Formular per [ Absenden ]-Schaltfläche abschicken. Je nach Einstellung erhalten Sie nach dem Absenden noch einen Erfolgstext (siehe Elementoption "Infotext bei Erfolg").

Relevante Elementoptionen:

Neben der Definition einer Elementbezeichnung in Form einer Element-ID und diversen Möglichkeiten zum Vergeben von Formaten und CSS-Klassen stehen Ihnen hier die folgenden Elementoptionen zur Verfügung:

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Text Schaltfläche

An dieser Stelle können Sie die Bezeichnung jener Schaltfläche ändern, die das mittels "Leadkontakt bearbeiten" gezeichnete Formular absendet.

Infotext bei Erfolg

Hinterlegen Sie optional einen Text, der nach dem Absenden des "Leadkontakt bearbeiten"-Formulars eingeblendet wird.

Aufgabe für Benutzer / Aufgabe für Team

Geben Sie hier an, für welchen Benutzer bzw. für welches Aufgabenteam nach dem Erstellen des bearbeiteten Leadkontakts und dem Absenden des Kontaktformulars eine damit zusammenhängende Aufgabe erstellt werden soll.

Benachrichtigungsmail

In diesem Feld können Sie eine E-Mail-Vorlage für eine Benachrichtigungsmail an den Portalbetreiber hinterlegen.

An

Als letzte Information können Sie an dieser Stelle noch die E-Mail-Adresse des Portalbetreibers ergänzen, an welchen basierend auf der oben eingestellten E-Mail-Vorlage eine Benachrichtigungsmail geschickt werden soll.