Gerade im B2C-Bereich werden häufig Erstbesucher eine Bestellung auslösen und somit eine Adressanlage auslösen. Welcher Vorlagekunde in diesem Fall herangezogen wird, bestimmt die folgende Reihenfolge:

1. Vorlagekunde aus Adressanlageformular
2. Vorlagekunde des Steuergebiets (nach Land)
3. Vorlagekunde des Steuergebiets (nach Ländergruppe)
4. Vorlagekunde des Landes
5. Vorlagekunde der Ländergruppe
6. Vorlagekunde anhand der Webshop-Grundlageneinstellung
7. Vorlagekunde der entsprechenden Betriebsstätte
8. Vorlagekunde anhand einer manuellen General-Properties-Einstellung (Einstellung = Template_WebShop_Customer)