Über den Menüpunkt "Marketing / Kampagnen / Grundlagen / Aktionsergebnisse“ werden mögliche Ergebnisse Ihrer getätigten Aktionen definiert.


Wenn solch ein Ergebnis später in der Aktionsliste ausgewählt wird, dann werden die Parameter entsprechend ausgewertet.

Eine solche Auswertung kann dann über den Kampagnen-Manager (unter "Marketing / Kampagnen / Kampagnen-Manager") stattfinden. Dort lassen sich die Aktionsergebnisse für laufende und/oder abgeschlossene Kampagnen in grafischer Diagrammform analysieren sowie in absoluten und prozentualen Zahlen im Listview-Bereich der laufenden und/oder abgeschlossenen Kampagnen ablesen (über die dortigen Listview-Spalten "Akt.Erg." und "Akt.%").

Es kann angegeben werden, ob ein Kontakt angelegt werden soll und wenn ja, welche Art, welches Thema und welches Ergebnis dieser haben soll.

Zusätzlich kann angegeben werden, ob nach einer erledigten Aktion automatisch eine Nachfolgeaktion angelegt werden soll ("Nachfolgeaktion obligatorisch") und wenn ja mit welchem zeitlichen Abstand ("Nachfolgeaktion Anzahl Tage").